日前，艾瑞咨询发布《2017年中国企业级SaaS行业研究报告》，报告显示，从历史发展的角度来看，SaaS的实质是应用交付形式的依次变革。传统软件的交付，最简单的是就是采用单机软件的形式，即在每个用户的电脑上安装一套应用软件，程序的运行、数据存储等都在本地进行。这些彼此独立的应用程序使得集中管理难以实现。而SaaS模式中，应用程序运行在SaaS厂商自己的服务器中，大多情况下直接基于Web进行交付，无需本地安装与部署，且可以同时向多租户提供服务。