中商情报网讯：零售行业最传统的是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。2016年阿里巴巴第一次提出了新零售，预计未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，新零售的出现使得零售行业大转变。

同时，随着人工智能的发展，零售行业将发生翻天覆地的变化。零售行业预计将是从人工智能所带来的发展创新中受益最多的产业，但同时也是最考验人工智能技术的产业。2020年，50%的零售业消费者服务咨询将通过对话式的AI应用来完成；85%的消费者互动将不再需要人工来进行。据数据预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长。

据国家统计局公布的数据显示，2017年全年，中国商品额为32.67万亿元，比上年增长10.2%。其中，限额以上单位商品零售累计收入15.09万亿元，同比增长8.2%。从零售行业近6年数据来看：自2012年起，全国商品零售额整体保持着两位数稳定增长，但增速不断放缓。2012年全国零售额达18.69万亿元，同比增长14.4%，达到近几年来增速峰值，2017年增幅相对有所放缓。据中商产业研究院预测，2018年全国商品零售额将突破35万亿元，增速约为10%。

数据来源：中商产业研究院整理

目前，零售行业规模逐年增长，在吸纳就业、带动农业发展、增加税收等方面都发挥了重要作用，对经济增长和社会发展做出了突出的贡献。零售业是消费行业中的重头戏，在全国社会消费品零售中占据8成以上比重。不过，近年来，随着餐饮行业收入的加速增长，商品零售比重开始呈现下降趋势。2015年商品零售占比达到最高值89.26%，此后到2017年降至89.18%。预计2018年零售额比重将继续下降为88.34%。

数据来源：中商产业研究院整理

以上材料及分析均来自中商产业研究院发布的《2018-2023年中国零售业市场前景及投资机会研究报告》。