中商情报网讯：医药电商是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业和互联网经济相结合，一、二、三产业为一体的产业。近年来，随着“互联网+”的政策、技术、平台、服务的不断发展，公众对于医药需求转变，越来越多的人开始在网上购药，中国医药电商行业由此快速发展。2012年医药电商销售规模仅133亿元，2017年达到1211亿元，药品网购占比低于10%，未来发展空间大。

数据来源：商务部 中商产业研究院整理

医药电商平台赔本赚吆喝

国人医药消费习惯转变，一批医药电商平台应运而生。除了传统的流通巨头，如上海医药、白云山、九州通、仁和药业、康恩贝，以及零售连锁药店上市企业一心堂、老百姓、益丰药房等外，百度、阿里、京东等也在布局医药电商平台。但是，在医药电商的经营层面上，却与医药电商平台的风生水起形成了反差， 不少互联网医药电商依然是赔本赚吆喝，能够真正盈利的其实并不多。

下平台资产较重开支较大是最大的问题。 医药电商快速布局线下平台，并购线下的资源竞争激励，线下实体药店的价格水涨船高。特别是布局在一线、二线城市的实体药店，除了标的的价格偏高外， 房租、人工费用也处于较高的水平，成本开支较大，线下门店成了医药电商的大包袱。

其次，由于竞争激励，对服务也提出较为苛刻的承诺，比如叮当快药承诺消费者提供28分钟免费送药到家的服务， 除了布局实体药店外，对构建药品供应体系也是一个挑战，服务承诺的支出高于服务成本成为普遍现象。

医药电商的客单量偏小，几十元的客单居多，医药电商之间为了拼药品价格，毛利率本身偏低，加上每单的物流配送成本， 多数客单处于赔钱的尴尬境地。

其实医药电商经营困难最为关键的问题，是由于国内医疗传统的支付方是医保部门， 目前的医保无法实现与医药电商的直接支付，商业医疗保险的覆盖程度又很低，多数客户需要自费购药，医药电商平台上的消费能力十分有限。

另外，药品不同于一般的商品，目前在网上销售的多数是非处方药（OTC药品）OTC药品、保健品和成人用品等，处方药的网上销售也是比较严格的控制， 药品的品种较少，与常见病、慢性病、老年病的实际药品需求还不相适应。这也制约医药电商收入、利润增长的主要因素。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《2018-2023年中国医药新零售市场前景调查及投资机会研究报告》。