中商情报网讯：近日，旅游行业再生事端，一篇“小声比比”微信公众号发布的文章《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》引发行业关注。文章指出，马蜂窝的2100万“真实点评”中，1800万都是通过机器人抄袭竞争对手的。对此，马蜂窝回应“文中歪曲事实的言论，和已被查证的有组织攻击行为，马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。”但是，10月25日有报道称在淘宝搜索马蜂窝时发现，有多家网店在提供马蜂窝游记、攻略、点评“代笔”服务。深陷点评抄袭风波的马蜂窝，再被坐实对于营销性质游记、点评存在管理漏洞。不过对此目前马蜂窝并未有回应。

“抄袭门”愈演愈烈，马蜂窝内容“注水”事件持续发酵，更多“实锤”不断被抛出，让马蜂窝一下子坐到了油锅上，也给整个旅游圈带来一定的冲击，但是同时也引发整个行业的反思。近年来，我国旅游业高速发展，而与本次被指数据造假的主角马蜂窝相关的在线旅游市场更是在互联网的推动下急速增长。马蜂窝正是给大众提供了一个旅游前参考旅游攻略、分享旅游日志和感受的平台，给自助游爱好者提供了方便快捷的旅行指南。不少游客都会参考这些旅游信息来做决策，可以说这些信息会在一定程度影响旅游市场中住宿、交通、餐饮等多方面经济。

马蜂窝目前仍然处于在线旅游行业边缘，试图从旅游攻略分享社区切入在线旅游市场。数据显示，我国在线旅游市场发展态势良好。2017年中国在线旅游市场交易规模达8286亿元，同比增长35%，增长率较上一年有所缓和。在线旅行预订市场规模的增长主要归结为以下三个因素：第一，政府相关部门的大力支持。第二，社会资本对旅游较高的投资热度，以及行业内部投资并购活跃，促进旅游行业整体环境的改善和服务质量的提升。第三，旅游产品的完善、企业宣传促销力度加大、移动APP的推广应用激发消费者的旅行需求，并促使大量线下旅行预订用户向线上转移。

数据来源：中商产业研究院整理

从交易额格局来看，2017年机票市场份额仍为最大，但占比有所下滑，降至55.2%；住宿市场的增速相对稳定，占在线旅游市场总体份额的20.5%；而在线度假市场份额进一步提升，占比16%。未来在线度假市场仍将保持高速增长，预计其市场份额在2020年有望突破20%。

数据来源：中商产业研究院整理

在线旅游市场竞争格局

其实从旅游攻略分享社区切入在线旅游市场的马蜂窝，存在感一直都不是很强烈。马蜂窝手握最丰富和优质的UGC内容，坐拥良好的内容优势却无法转化成营收。目前，在线旅游的主流网站有携程、去哪儿网、艺龙旅行、同程旅游、途牛旅游、阿里旅行.去啊。以下是这六个在线旅游产品的对比分析：

资料来源：中商产业研究院

1.携程

携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，2003年12月，在美国纳斯达克成功上市（NASDAQ:CTRP）。携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠。

2.去哪儿网

去哪儿网（Qunar.com）总部位于北京，于2013年11月1日在纳斯达克上市股票交易所成功挂牌上市，2016年10月19日，中国私募股权基金OceanImagination以约44.4亿美元私有化去哪儿网。作为中国第一个旅游搜索引擎，去哪儿网使中国旅行者首次能够在线比较国内航班和酒店的价格及服务。去哪儿网可搜索超过700家机票和酒店供应商网站搜索范围超过10万家酒店和1.1万条国内、国际航线以及4万条度假线路、2.5万个旅游景点。此外去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游团购服务

3.途牛

途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站，南京途牛科技有限公司在纳斯达克市场上市（NASDAQ:TOUR）。途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源（旅游企业、航空、酒店、门票、签证等），为旅游者提供一站式预订，一对一管家式服务。目前，途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计超过400万人次出游。

4.同程

同程网是中国一流的一站式旅游预订平台之一，网站拥有国内齐全的旅游产品线，提供国内20000余家及海外100000余家酒店预订，覆盖全国所有航线的机票预订，8000余家景区门票预订，全球热门演出门票预订，200多个城市租车预订，境内外品质旅游度假预订。同程在行业内首创“先行赔付”和“点评返奖金”等特色增值服务，成为中国增长速度极快的旅游预订平台。2017年12月29日，同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙”。

随着旅游行业的竞争加剧，线上线下的资源整合也不断加速。在“互联网+”背景下，借助线上渠道来进行营销与市场推广更适应旅游行业发展。未来几年，相较于传统旅游行业的缓速发展，在线旅游行业仍然会进一步扩大市场份额。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《2018-2023年中国在线旅游市场前景及投融资报告》。