中商情报网讯：服务机器人，参照国际机器人联盟（IFR）按照应用领域划分的分类，将服务机器人分为个人/家用机器人和专业服务机器人两大类。服务机器人的应用范围很广，主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等工作。随着新一代信息技术快速发展和互联网的快速普及，以2006年深度学习模型的提出为标志，人工智能迎来第三次高速发展。与此同时，服务机器人的应用场景不断拓展，带动服务机器人市场规模快速增长。

近年来，我国政府高度重视人工智能的技术进步与产业发展，人工智能已上升国家战略，人工智能市场前景十分广阔。随着人工智能技术的逐渐成熟，科技、制造业等业界巨头不断深入布局。2018年中国人工智能市场规模约为238.2亿元，增长率达到56.6%。据预测，到2020年，中国在人工智能的市场规模将接近500亿元。人工智能的快速发展为机器人带来新风口，AI+机器人市场迎来发展机遇。

数据来源：中商产业研究院

（1）中国机器人市场现状

目前，中国机器人市场进入高速增长期，其中工业机器人连续多年成为全球第一大应用市场；服务机器人需求潜力巨大；特种机器人应用场景显著扩展。随着人工智能时代的到来，在“机器人换人”大潮下，机器人消费市场快速扩大。据中商产业研究院发布的《2019年中国服务机器人市场前景研究报告》显示，2018年中国机器人市场规模超70亿美元。随着技术不断提升、应用场景拓宽，预计2019年中国机器人市场规模将达86.8亿美元。

数据来源：中商产业研究院

随着我国机器人市场快速发展，机器人及其核心零部件产业链日渐成熟。其中，工业机器人连续多年成为全球第一大应用市场；服务机器人需求潜力巨大，市场不断扩张；特种机器人的应用也不断加深。整体来看，工业机器人在我国机器人市场中占比最大超65%，其次为服务机器人占比超25%，特种机器人占比在8.6%左右。

数据来源：中商产业研究院

（2）中国服务机器人市场分析

受利好政策扶持、技术升级优化、老龄化带动需求等因素影响，我国服务机器人市场迎来发展。我国服务机器人存在巨大的市场潜力和发展空间，据数据显示，2018年我国服务机器人市场规模增速高于全球服务机器人市场增速。

未来，服务机器人市场需求将进一步释放，随着更多新兴应用场景的开发，市场规模将持续增长。据预测，2019年我国服务机器人市场规模约为22亿美元。

数据来源：中商产业研究院

我国服务机器人产业起步相对较晚，部分产品还处于研发试验阶段。但随着技术不断提升、居民消费水平提高，价格多层次符合多个消费群体需求，服务机器人的应用范围越来越广，如扫地机器人、导航机器人、陪伴机器人等服务机器人走入“寻常百姓家”，消费市场不断扩大。数据显示，2017年我国服务机器人销售额超200亿元。市场规模不断增长，2018年服务机器人市场销售额在241亿元左右，预计2019年将超270亿元。

数据来源：中商产业研究院

目前，国内服务机器人市场中，家用服务机器人、医疗服务机器人和公共服务机器人市场占比靠前。这三类服务机器人品种在日常生活中的普及率较高，家庭、商场、银行、医院等地方都是常见的应用场景。未来，随着技术不断提升，医疗机器人使用的范围将更加广；而随着消费群体的多样化，机器人价格也将进一步下降，家用服务机器人、公共服务机器人的消费市场扩大。预计未来，中国服务机器人市场中，家用服务机器人市场占比将位列第一，其次为娱乐休闲机器人、医疗服务机器人等。

数据来源：中商产业研究院

（3）中国服务机器人发展趋势

机器人逻辑剖析才能越来越强。人类的大部分行为才能是需求借助于逻辑剖析。随着人工智能产业发展，人类将不断赋予机器人许多逻辑剖析程序功用。逻辑剖析有助人机器人本身完成许多工作，在不需求人类协助的一起，还能够尽量地协助人类完成一些使命，乃至是比较复杂化的使命。

具有越来越多样化功用。人类制作机器人的意图是为人类所效劳的，所以就会尽可能地把它变成多功用化。目前，人类已经开发出多种功能的机器人，未来人类或将所有功能集中于一个机器人上。例如，最初手机的功能是通话，如今手机集通讯、移动支付、网上购物、娱乐、照相/录音等多功能于一体。

语音沟通功用越来越完善。机器人，已然被赋予“人”的称呼，需具有完美的语音功用。随着，智能语音行业的发展，机器人语音沟通将越来越完善。

各种动作的越来越灵敏。机器人一开始只能做出简单的动作，人类不断改进机器人，机器人将以相似人类的关节和仿真人工肌肉，使其动作更像人类，仿照人的全部动作。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《2019-2024年中国服务机器人市场发展前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。