中商情报网讯：6月18日24时，2020年的618大促落下帷幕，天猫和京东618大促期间累计下单金额分别达到6982亿元和2692亿元，双双创下新纪录。

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受新冠肺炎疫情影响，今年线下销售受到冲击，直播带货越发火热，众多企业也纷纷参加到直播中去。如：格力董明珠、娃哈哈宗庆后、网易丁磊、搜狐张朝阳、百度李彦宏、携程梁建章等大佬也亲自上阵吆喝，加入了直播带货的队伍。经过618一天的直播后，董明珠618直播的“战果”出炉——102.7亿元！这是继6月1日创下65.4亿元新高后，董明珠直播带货又一次获得突破，一扫首次直播带货“翻车”的阴霾。

不少企业除了通过直播实现亮眼的销售额，还通过直播探索出不同的销售和发展路径。在董明珠看来，带货并不是她直播的主要目的，展现格力多元化品牌形象和中国制造魅力，携手全国3万家专卖店的经销商实现了线下门店与线上直播结合，探索格力的“新零售”模式才是她亲自试水直播的真正目的。

资料来源：公开资料、中商产业研究院整理

企业直播是在庞大的用户及市场基础上，利用直播营销以其独特的魅力吸引公众视线。企业利用直播手段进行营销的主要目的有三个：

一是获得关注度。直播营销的本质则是事件营销，除营销广告本身效应外，事件本身就是一个话题，企业通过一定的附属手段使事件的话题性呈爆发性增长，达到预期的营销目的。

二是培养用户忠诚度。工业时代以商品为核心，当今互联网时代以用户为核心，直播是一个可以和用户面对面的平台，以其强大的互动性与消费者产生真实的交流，随时随地不受时间、空间限制，包括了消费者与直播主上下层次的互动，消费者与消费者间同层次的互动。全方位的深切体验和深度参与，丰富感和带入感，使得消费者增加了对企业和品牌的粘性。

三是促进形成直接购买。在直播中，能够植入产品、服务，模拟特定的场景，利用真人体验真实地展现产品功能，采用多样的形式，以最浅显易懂的方式介绍产品，从而有效地开发客户的潜在需求，激发客户的购买欲望。

资料来源：中商产业研究院整理

近年来，在大数据、人工智能和云计算等技术推动下，企业级直播迅速兴起，企业直播始终保持高速发展态势。据36氪数据显示，中国企业直播服务市场规模由2015年2.61亿元增长至2019年的22.72亿元，年复合增长率约为71.8%。

2020年新冠疫情爆发催化企业加速数字化转型进程，视频直播成为企业对内沟通和对外营销的有效连接与驱动方式，成为企业营收增长的重要推动力。在此背景下，线上化商业触达与营销转化能力成为企业的核心竞争力，企业直播在金融、医疗、电商、信息技术等行业加速应用与渗透。“停课不停学”使得在线教育成为刚需，倒逼教育直播行业快速发展，成为企业直播的主要应用方向。预计2020年中国企业直播服务领域市场规模将突破50亿元，具体将达到56.79亿元，同比增长150%，至2024年市场规模将达191.29亿元，行业发展空间巨大。

数据来源：36氪、中商产业研究院整理

企业直播行业未来发展趋势

1、企业直播专业化，主播生态建设完善

未来，企业直播行业将更加注重精细化与专业化运营，产业链布局更加齐全完善。平台通过产品与形式的创新立足自身的差异化特点，避免陷入内容同质化，并通过加强主播生态的构建等举措，强化平台优势，在激烈的竞争格局中赢取用户。

2、企业直播应用场景多元化

随着企业直播市场服务细分化、垂直化发展，企业应用场景逐步丰富，涵盖金融、教育、培训、医疗等众多领域。对于规模较大的企业，视频直播服务的应用场景更为多元，主要划分为企业内部和企业外部两方面。企业内部服务以直播技术服务为主，应用场景主要有企业培训、专家讲座、内部会议，注重直播间的私密性和互动型。企业外部服务以直播技术和营销服务相结合，应用场景主要有研讨会、营销会、大型活动与展览等，在提供稳定技术服务的同时还要注重内容推广和流量引导，帮助企业盘活现有客户资源并拓展新客。对于中小规模企业，视频直播服务的重点体现在营销活动，通过公域或私域流量进行推广，帮助企业进行活动宣传，赋能企业发展，实现流量转化。

3.企业直播行业监管更严格更规范化

政府相关部门陆续出台监管条例，加强监管力度，输出低质内容的部分中小平台直接被淘汰出局，中上游平台自清自查，推动直播平台建立行业内容规范，主播门槛进一步提高，企业直播行业未来发展将更加规范，监管更加严格。

3、企业直播市场将下沉发展

用户下沉是近年来互联网发展的关键点之一，对于三四线城市的用户，娱乐方式较少，而空闲的娱乐时间较为丰富，加强对该部分用户的挖掘，可以为直播开辟市场空间。直播行业市场下沉发展，也将推进直播在内容与形式上的创新。

4、5G技术赋能，加速直播技术发展

企业直播平台将继续借助技术为其赋能，通过布局5G、VR、AI等技术获取差异化优势并寻求平台留存用户、提高收益的突破点。多元化实时交互功能加速发展，在线直播平台通过技术实现布局更多业务的可能。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《2020-2025年中国企业直播行业市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。