中商情报网讯：近年来，人工智能发展迅速，也得到越来越多的关注。其中，语音类人工智能中的 重要行业应用“智能语音助手”也成为了人工智能的一个主要应用领域。目前行业 里的智能语音助手通常应用于消费级产品和专业级行业应用两大领域。智能语音助手用户多分布在经济发达地区，开始尝试使用智能语音助手的最主要原因是想通过语音操控从而解放双手，并且智能语音助手对语音语义识别的准确性也成为了用户选择及使用时最重要的考量因素。

互联网巨头纷纷进入布局智能语音助手

从2010年开始，互联网巨头们纷纷通过自主研发或并购/参股的方式开始探索智能语音产业，其中，智能语音虚拟助手成 为重点布局对象，此外，为占据一定的市场先机，苹果、谷歌、微软、亚马逊、百度、腾讯、搜狗等巨头们也陆续开始在 智能车载、智能家居、智能医疗、可穿戴设备等诸多细分市场寻求突破。

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多为学历高、家庭结构稳定的男性群体

在智能语音助手的用户中，男性比女性更乐于地尝试这一新科技，占比也更高，达到61.7%。而且，这些用户多为从小就接触到互联网的年轻群体，其中26-35岁的用户比例为53.0%，他们普遍更易于接受新鲜事物。大多数用户家庭结构稳定，66.3%的人已经结婚并且有小孩。用户也具有高知识高学历的特征，本科及以上学历占到了80.2%，他们有着较为体面的工作，经济收入水平也较高。

数据来源：中商产业研究院整理

用户地区分布情况

从地区分布来看，智能语音助手属于人工智能新科技，技术含量较高，产品研发成本较大。智能语音助手用户多分布在经济发达地区，北上广深四个一线城市的用户占比达54.3%。其中，一二线城市经济发展水平较高，智能语音助手的用户数占到总体的76.4%。这是因为与三线及以下城市相比，一二线城市尤其一线城市的居民生活压力更大，忙碌的生活状态也让人更乐于去尝试能解放双手的智能语音助手。

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用户语音助手使用时长情况

从使用时长情况分析来看：智能语音技术作为人工智能的三大基础技术之一，随着人工智能的火热而迅速发展。其中，智能语音助手也成为一个相对较早被开发的领域。大多数用户比较早地就开始接触智能语音助手，52.7%的用户接触智能语音助手的时长都在半年以上。

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