中商情报网讯：在线问诊指通过互联网医院进行的医疗健康服务，包括在线问诊及慢性病管理。新冠疫情不仅提高了大众的健康与保健意识，也使该等服务的接受度增加，从而使消费者养成使用在线问诊的长期性习惯。结合市场预期会进一步规范扶持政策环境，在线问诊将变得更高效、更可靠且质量更好。

由于新冠肺炎疫情的影响，2020年我国在线问诊市场快速增长，中商产业研究院预计，中国在线问诊市场以77.4%的年复合增长率，2019年人民币90亿元增至2020年人民币220亿元，预计在2021年可以达到390亿元。在线问诊将成为医疗咨询的主要方式，占中国医药健康行业总问诊量的68.5%。

数据来源：弗若斯特沙利文报告、中商产业研究院整理

在线问诊行业市场现状

1.线下医疗资源分配不均

在线问诊效率高，无论身处何处都可为患者提供便捷的优质医疗资源。更重要的是，在线问诊预计将有效实现在线线下患者分流，成为中国实现分级诊疗系统的关键组成部分，从而进一步减轻当前中国医疗健康系统的负担。

2.不断扩大的服务能力及影响力

通过与线下医疗机构的双向转诊及在线医疗技术的进步，在线医疗健康服务变得更多更好。在线问诊在整个咨询链上的影响力将扩大，涵盖从疾病预防到病后护理的服务，同时整合在线及线下的医疗资源。

中国在线问诊市场的发展前景

随着更多互联网医院的出现，将会带动对在线问诊及药品的需求增加，这又会推动在线流量并进一步加快数字化进展。

1.有效的慢性病管理

在未来，慢性病管理将愈发依赖数字化。在线数字化诊断和治疗服务可成为管理患者健康档案和支付整个慢性病生命周期治疗费用的有效工具。

2.个性化的治疗

可以更好地存储和在线分析个人健康档案，从而更精确地匹配患者和可能的治疗方案。随着在线医疗健康服务规模的进一步扩大，可以收集更多的数据，为用户提供更易于使用、更加个性化的治疗方案。

3.医学专家的参与度提高

专家、知名医生及医生群体倾向专注于更复杂和更严重的疾病。然而，如果数字化平台能够吸引相关主要人员并让他们投入时间在在线执业，则该等平台将拥有显著的先发优势，以进一步扩展其提供的服务。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国在线问诊行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。