中商情报网讯：彩票解决方案提供商指於中国提供硬件、系统及软件、打印、营销及或其他彩票市场相关服务的公司。彩票硬件主要包括彩票终端、彩票开奖机及彩票自动销售机，而彩票系统及软件一般包括销售管理系统、信息管理系统、安全系统、监控系统及SaaS平台。

市场规模

自2017年至2018年，彩票解决方案行业由47.65亿元快速成长至52.9亿元。然而，由于政府加强管制高频快开彩票、体育彩票及未经授权在线彩票的销售，因此市场规模在2019年下降，导致相关彩票解决方案的投资额下降。受新冠疫情影响中国彩票解决方案行业的市场规模由2019年的51.86亿元下跌1.4%至2020年的43.75亿元，自2017年至2021年的复合年增长率为1.8%。然而，计及开发更多智能彩票硬件及系统以及升级现有彩票销售渠道的重要性，及有关开发及升级2021年停滞，预期政府投资将恢复正常，及预期于2022年彩票解决方案行业的市场规模将增加至57.48亿元。

数据来源：中国政府采购中心、中商产业研究院整理

未来发展趋势

1.将重心转移至年轻一代的客户

彩票销售兼营店模式的发展及新型彩票游戏将吸引年轻客户并提升其购买彩票的意愿。彩票主管机关亦将寻求彩票解决方案提供商的帮助以增加洞察力并锁定年轻族群。

2.站主的客户管理需求

大多数彩票解决方案提供商与国家及省级彩票主管机关合作以提供彩票解决方案。然而，各彩票投注站均有一定的地理覆盖范围，因此留存现有客户、培养客户忠诚度及刺激其长期彩票购买对彼等而言至关重要。因此，彩票解决方案提供商有机会直接为站主服务并为其开发彩票买家的客户管理平台。

3.传统彩票投注站升级为智能零售

中国体育彩票管理中心将传统体育彩票投注站升级为智能零售渠道，其可提供体育赛事观看、信息谘询、多屏体育数据展示以及在线及线下渠道的互动。数字化发展趋势亦将为对应的硬件、系统及SaaS解决方案带来购买需求。

通过SaaS平台，彩票站业主能够改进其运营模式并催生新的收益和价值创造机会。在店舖管理方面，SaaS平台可使彩票站业主具备管理库存、店内付款及员工的便利工具。在客户管理方面，SaaS平台可以通过App及社交媒体程序等在线渠道为彩票站业主提供全面的客户管理工具，以利用客户数据、开展营销活动及提供客户服务。此外，借助SaaS平台，站主可通过在线渠道发布广告来将用户流量变现，创造新的收入来源。SaaS平台提供商能自用户流量变现活动及站主与SaaS平台业主之间的潜在利润分享中获益。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国彩票行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。