中商情报网讯：零售云解决方案是指帮助本地零售行业的零售商及品牌商在日常运营中实现数字化转型的云基解决方案。零售云解决方案包括零售SaaS、营销及广告增值服务及即时零售的电子商务服务。零售SaaS作为零售云解决方案的核心服务组成部分，帮助本地零售行业的客户开发可配置的功能模块，以满足其业务需求并实现数字化转型。

受政策利好、云基础设施的完善及不断增长的数字化需求等关键因素驱动，零售云解决方案市场在近年来持续增长。按商品交易总额计，中国零售云解决方案行业的市场规模自2017年的1176亿元增加至2021年的6443亿元，复合年增长率为50%，预计将来会继续增长，2023年达到14146亿元。

数据来源：弗若斯特沙利文、中商产业研究院整理

行业发展驱动因素

1.日益上升的数字化转型需求

亚洲的零售商，特别是拥有大量实体店的零售商，缺乏现代化的信息科技基础设施，严重依赖人工及人为判断进行商业决策。从亚洲的零售商数字化率低（2021年为4.1%）的情况来看，此亦显而易见。随着零售商扩大经营范围，越来越需要一站式的数字化解决方案套餐帮助他们应对新的业务挑战。另一方面，由于缺乏支持其营销策略及关键决策的数据洞察力，品牌商面临高额的客户获取成本及有限的营销工作可见度。因此，零售商及品牌商正越来越多地接受技术解决方案，以更高效地经营其业务。

2.技术及数据创新驱动

凭借基于人工智能及大数据分析的商业洞察力及市场情报，零售商及品牌商在零售云解决方案的支持下，可以更好地提高经营效率，通过有定向营销有效地吸引消费者并为他们提供不断改进的购物体验。

3.有利的政策支持

一般而言，亚洲国家非常支持零售云解决方案行业的发展。作为亚洲最大零售云解决方案市场，中国近期促进互联网及数据智能发展的法规及政策进一步增强了成熟市场参与者的竞争优势。例如，根据《关于推进上云用数赋智行动，培育新经济发展实施方案》，应努力培育数字经济的新业态，进一步支持企业进行数字化转型，创建基于大数据的供应链（其中数据流将引导材料、人员、技术及资本的流动），以建立一个整合产业链上下游企业的数字化生态系统。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国零售云解决方案市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、行业研究报告、行业白皮书、商业计划书、可行性研究报告、园区产业规划、产业链招商图谱、产业招商指引、产业链招商考察&推介会等服务。