中商产业研究院2017-08-15
中商情报网讯 快速消费品(FastMovingConsumerGoods,简称FMCG/快消品),主要是指那些使用寿命较短,消费速度较快的商品。按照商品的使用领域可以分为个人护理行业、家庭护理行业、包装食品饮料行业和烟酒行业。2016全年,在商品零售额维度下,限额以上单位商品零售内所指涉的粮油食品类、饮料类、烟酒类、化妆品、日用品、中西医药、文化办公用品等七大类快速消费品零售额度共计40985亿元人民币,保守估算,我国快消品市场容量会在5万亿元人民币左右,进一步根据2016年我国商品零售额占社会消费品零售总额的比重为12.6%计算,可以估算出快消品网上流通规模在6300亿元人民币左右。
快速消费品行业发展的经济环境
根据国家统计局发布的最新统计公报数据显示,2016年全年社会消费品零售总额达到33.23万亿元人民币,同比增长10.4%,增速较2015年下降0.3个百分点,增速持续放缓的态势依然没有改变。2017年7月份,社会消费品零售总额29610亿元,同比名义增长10.4%(扣除价格因素实际增长9.6%,以下除特殊说明外均为名义增长)。2017年1-7月份,社会消费品零售总额201978亿元,同比增长10.4%。其中,限额以上单位消费品零售额89821亿元,增长8.7%。2017年全年社会消费品零售总额的增速会稳中趋升(在10.5%-10.8%区间),全年社会消费品零售总额将达到36.6万亿元人民币左右。
2017年1-7月中国社会消费品零售额及同比增速
数据来源:中商产业研究院整理
从2010-2017年全国社会消费品零售总额及增长率随着社会消费品零售总额规模在逐年扩大(虽然增速在过去的七年间连续下降),它已经成为了中国GDP增长的主体力量。有关数据显示,2016年国家居民消费支出对GDP的增长贡献率达到了64.6%,几乎接近了发达国家70%的平均水平。除了消费增长在本国国民经济占比中处于重要位置外,在世界零售总额中的比重也变得重要。比如当我国社会消费品零售总额在2015年超过了30万亿元人民币的时候,就已经占据了全球零售市场销售总额比重的20%,而且增速(10.7%)远高于全球零售市场整体增速(5.6%,数据来源于全球知名市场研究机构eMarketer),中国连锁经营协会根据这种现象推测“中国零售市场具有相对更强的活力和增长潜力,并有望在2019年成功超越美国成为全球最大的消费市场”。托比研究也认为,虽然我国全年社会消费品的增速在过去几年中呈现出连续下滑局面,但总体市场规模对国民经济的增长起到了中流砥柱的作用。
当消费成为经济增长重要引擎的同时,网络消费无疑是拉动整个消费经济回稳的重要把手。据统计局最新数据显示,2017年1-7月份,全国网上零售额36617亿元,同比增长33.7%。其中,实物商品网上零售额27820亿元,增长28.9%。
2016-2017年中国网络零售额及增长速度比较
数据来源:中商产业研究院整理
过去的几年间,网络零售的增长率从2010年的2.9%持续上涨到2016年的15.5%,网络零售销售额增速在过去七年间整体保持在25%以上,远高于同期全国社会消费品零售总额的增长速度。除此之外,网络购物占全社会消费零售比也一直保持着上升的状态,年复合增长率达到了27%。随着移动技术不断成熟及普及,网络购物比例会进一步保持快速上升状态。据2017年国家统计局发布的最新数据显示,2017年1—7月份,36617亿元,同比增长33.7%。
正是在社会消费品规模不断扩大以及网络购物增速持续上升的双轮驱动下,快速消费品的在线流通增速继续保持了高位增长。贝恩公司与凯度消费指数联合发布的《2016中国购物者报告》中指出,2015年线上快速消费品销售额上涨了36.5%,而且线上零售依然引领中国零售业增长,并开始蚕食线下零售。与线上零售一并增长的快速消费品流通渠道还有线下便利店。2017年5月,中国连锁经营协会与波士顿咨询集团(BCG)共同发布的《中国便利店发展报告》显示,2016年中国便利店行业增速达13%,市场近10万家门店,便利店品牌超过260个,市场规模超过1300亿元。具体而言,2016年便利店门店数量达到9.8万家,同比上升9%;便利店日均销售额达到3714元,同比上升4%(便利店在我国发展的详细概况,可参考《第五节中国便利店市场发展现状》)。但从快消速消费品的各流通渠道的增速情况来看,在线上增速和便利店增速保持双双上扬的同时,传统零售业线下渠道的增速在伴随着整个国家零售市场增速下滑的同时,也呈现出了一路下跌的局面。
2011-2015中国零售市场线上、线下增速情况
数据来源:《2016中国网络零售市场发展研究报告》
根据中国连锁经营协会所发布的《2016年连锁百强榜》数据显示,2016年全国连锁百强企业销售规模同比增长3.5%,是有统计以来最低的一年,其中销售负增长企业34家,比上一年增加3家。据以往数据(2010-2015年的销售增长分别为21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%、4.3%)可以看到,从2010年到2015年全国连锁百强销售增幅呈现出持续下降的局面。
电商及便利店增长强劲,超市则面临放缓,而大卖场的销量甚至开始下滑,传统杂货店、大卖场、超市/小超市依然不见起色。从近几年快速消费品总的发展速度来看,2011年的11.8%跌至到2015年的3.5%,中国快速消费品的发展带入了也进入了“新常态”。托比研究认为,面对行业总体表现的持续低迷,各路销售主体需要进一步对存量市场进行淘汰整合与升级改革,对销售链路的互联网化和消费物品的质量升级势在必行,影响这一切最为紧密的关注点则在于对社会消费群体的新消费习惯和新商业环境进行重点了解与适应。
快速消费品行业发展的社会环境
与快速消费品发展最为紧密的社会环境就是近年来我国“消费升级”的到来。在今年两会《政府工作报告》中,李克强总理指出,“消费在经济增长中发挥主要拉动作用”。随后有关专家学者也表明,随着居民收入的持续增长,费结构不断升级,居民消费将继续发挥中国经济增长稳定器的作用。2015年最终消费支出对GDP增长贡献率高达66.4%,创下历史新高,接近发达国家70%的平均水平。2016年全国居民人均消费支出17111元,比2012年增加4255元,实际增长6.8%。2016年最终消费支出对GDP增长贡献率继续保持在60%以上。
据国家统计局发布的消费支出对经济增长的最新数据获悉,2017年一季度,我国最终消费支出对经济增长的贡献率达到了77.2%,比上年同期提高2.2个百分点,并高出资本形成总额贡献率58.6个百分点。可以看出,自2015年中国经济结构发生转变以来,第三产业以50.5%的占比首次成为三大产业经济结构之首,服务业成为了我国经济发展的重要支撑力量,与此同时,与服务业相关的消费经济也伴随着中国经济增长结构的转变成为了经济增长的第一驱动力。
数据来源:《2016中国网络零售市场发展研究报告》
消费经济的崛起与消费升级的环境相辅相成。消费主体的各层面变化是消费升级发展的客观因素。
据《消费者调查报告》得知,虽伴随着中国经济增速、社会消费品零售增速等放缓,中国消费者的信心在过去几年保持了令人吃惊的强大韧劲,事实上在数据的表现上还是有所放缓。这一点在BCG中国消费者研究中也给出了肯定的答案,研究中也说明2016年中国消费者消费信心和欲望轻微下降,但中国的消费依然保持强劲。另外在产品的购买上正在发生两个转向,从购买产品转向购买服务,从大众产品向高端产品升级。可以看到,我国居民消费水平与消费质量在日益提高。然而这一切的发生与我国居民人均可支配收入的增长有着天然的联系。据国家统计局数字披露,在过去的五年间我国居民的可支配收入从2012年的16510元上涨到23821元,实际增长6.3%,与此同时全国居人均消费支出也有了实质性的增长。
快速消费品行业发展的政策环境
快速消费品行业的发展不仅为百姓生活的“衣、食、住、行”提供了物质上的保障,更是一条让大众生活通向品质化、便捷化、个性化的最直接道路。可以说,目前我国快消品行业市场容量的继续扩大以及品类结构的高品质调整等表观变量最真实反映了我国居民消费水平正在不断提升,消费升级的大环境又进一步成熟。其实影响快速消费品行业发展因素除去报告上文所讨论的快消链路上各个主体可控变量之外,技术发展背景以及国家层面的政策措施也是最重要的考量对象。本节则重点讨论国家宏观政策层面。
自2015年国家将“互联网+”政策上升为国家经济战略发展高度后,各行各业拥抱、跨界互联网的势头如火如荼,“无网不商”的理念正在侵染着每个创业者和传统企业决策者的头脑。现如今,消费互联网经济的成熟和产业互联网的快速崛起等事实也进一步表明:中国经济正在经历一个由电子商务/互联网所引发的新动力时代。与之相对应的生活性消费业和生产性服务业与互联网的融合也正在加速的前行。那么国家在政策层面又对快消品行业进行了怎样的触动呢?(具体相关政策内容参考附录一:促进快消品行业转型升级的重要政策内容摘选)2005年初,国务院办公厅发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》,《意见》中指出要“促进面向消费者的电子商务应用。”此项条文被看做是国家层面首次将居民消费领域与电子商务技术相互融合的指引政策,标志着生活性消费业与互联网技术加速融合的时代已经开启。
2009年商务部为进一步贯彻落实《关于加快电子商务发展的若干意见》,发布了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》,《意见》中明确指出要“开拓适宜网上交易的居民消费领域,培育和扩大网上消费群体”。从以上两个文件可以看出,国家层面对消费流通领域的认识正逐步的向互联网领域靠拢,作为消费流通领域最为典型的快消品,也正是在2010年后踊跃积极的进行了电子商务形态的转变(可详细参考《图2.2:我国主要快消品B2B电商企业成立时间概况》)。直到2015年李克强总理在十二届全国人大三次会议上提出的“将互联网行业技术成果应用于实体经济,以提升实体经济的创新力和生产力”的“互联网+”理念以来,国务院等部门下发的文件政策也从各个角度指引了消费者和消费行业升级转型的方向。比如在2015年5月,国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,《意见》在“推动转型升级”中明确指出要“积极拓展信息消费新渠道,创新移动电子商务应用,支持面向城乡居民社区提供日常消费”、“支持中小零售企业与电子商务平台优势互补,加强服务资源整合,促进线上交易与线下交易融合互动”,在此份文件中,与快消品密切关联的“日常消费”、“中小零售企业”等要素被重点提及。众所周知,快消品的流通与升级最离不开的就是上下游供应链的协同运作和物流产业的支持。对此国家在2015年9月和2016年4月分别出台的《关于推动线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》和《关于深入实施“互联网+流通”行动计划》都在消费领域进一步的转型升级层面给予了明确的方向。比如在《关于推动线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》中,“鼓励传统批发企业应用互联网技术建设供应链协同平台,向生产、零售环节延伸,实现由商品批发向供应链管理服务的转变”。在《关于深入实施“互联网+流通”行动计划》中,指出将互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,提升实体经济的创新力和生产力,同时打造工业品和生活用品下乡及农产品进城的便利渠道,提升网络消费便利性,激发消费潜力。以上的几份文件基本上从互联网/电子商务等电商政策层面对消费流通给予了支持。
促进快消品行业转型升级的重要政策一览表
数据来源:《2016中国网络零售市场发展研究报告》
快速消费品行业发展的技术环境
中国的经济正处在以“互联网+”为代表的新创新力时期,“互联网+”理念推动了中国经济市场走向了百业触网的时代。“衣、食、住、行”等民生行业在互联网的经济浪潮中快速推动了我国消费品行业升级之路。同样,快速消费品网上零售的增速与我国整个的互联网技术的发展与成熟,我国整个民众网络购物的习惯养成以及当前中小型企业信息化普及完成等各个方面都有着密切关联。截至2016年12月,我国网民规模达到7.31亿,全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%,较2015年底提升2.9个百分点。网民规模的扩大成功刺激了网络购物消费的快速增长。网络零售的增速也成功维稳了中国零售市场增速整体下滑的趋势。如《图1.6:中国零售市场增速及网络零售增长贡献》数据显示,当社会消费品零售总额增速持续放缓以及全国百家重点大型零售企业增速持续下降的同时,网络零售市场的增速依然保持着强劲的增长趋势。
数据来源:《2016中国网络零售市场发展研究报告》
随着消费互联网的成熟应用,中小企业对互联网的使用也在不断的提高。据CNNIC发布的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,全国使用互联网办公的企业比例为95.6%。企业互联网办公的使用比例首次突破90%,且与计算机使用比例间的差距缩小至近年来最低。正是在消费互联网经济成熟以及企业互联网普及率的大幅度提升等因素的作用下,依托互联网技术所衍生出的物联网、大数据等计算机技术也正在快速消费品行业的流通中发挥着至关重要的作用。比如在快速消费品的线上流通的环节中,通过物联网的应用可以时时监控快消品的流通去向以及保证终端采购商对商品的质量把控。另外在大数据的运用上也为快消中小企业的进销存上也起到了管理、预警等功能。特别是对于互联网的快消电商平台而言,大数据的应用已经将平台所具有的最基础的提供信息撮合和交易达成的基本功能进行了技术升级,从而引起平台的商业模式变革。
中国便利店市场发展现状
2017年5月,中国连锁经营协会与波士顿咨询集团(BCG)共同发布的《中国便利店发展报告》显示,2016年中国便利店行业增速达13%,市场近10万家门店,便利店品牌超过260个,市场规模超过1300亿元。具体而言,2016年便利店门店数量达到9.8万家,同比上升9%;便利店日均销售额达到3714元,同比上升4%。如果不考虑石油系便利店,国内便利店门店数量最多的品牌及占比依次为美宜佳(19.6%)、天福(7.3%)、红旗(6.1%)、全家(4.4%)、十足/之上(4.1%)、快客(3.7%)、唐久(3.5%)、好德/可的(3.4%)、苏果(3.3%)、711(3.1%),其他便利店品牌合计占比41.5%。
国内便利店行业的特点
1)品牌集中度逐渐加大。2016年规模排名前十五的便利店品牌门店数达到7万家,占国内所有门店数的72%,而且由于便利店业态极度依赖门店规模、后台信息系统和物流配送体系,随着行业日趋发展,集中度将进一步提高,最后很可能形成日本、台湾、韩国等地最后区域内只有3、4家便利店集团的局面。
2)各区域行业发展不平衡。经济发展水平领先的广东、上海两地是便利店最为发达的地区,地区便利店数量均超过8000个,行业逐渐饱和且竞争加剧;国内其他省份的便利店市场大多还处于起步期或成长期,单地区便利店数量在3000以下。
3)区域市场壁垒突出。便利店连锁品牌都是通过深耕主营区域来形成区域内密集网点布局,从而提升供应链议价能力,降低物流成本,充分发挥规模优势。而跨区域扩张时则需要重建当地供应链体系并面临当地品牌的竞争压力,以易捷和昆仑好客为例,虽然门店数最多且随着加油站可以快速全国扩张,但由于商品品类单一且门店分散,两个品牌2016年上半年的单店日均销售额都只有2000-3000元,几乎是统计的65家便利店品牌中的最后两名,且远低于行业单店日销均值5800元。因此,目前基本没有可以布局全国的便利店企业,区域市场壁垒将在一定程度上长期阻碍便利店品牌跨区域扩张。
4)各区域竞争角力点不同。随着行业的发展,便利店品牌最开始是比拼门店规模,在完成对优质物业和顾客心理占位的同时以规模化就降低成本;完成初步的门店占位和消费者教育后,便利店品牌的竞争将升级为商品的竞争。目前,只有上海地区进入了第三阶段的竞争(即企业管理是否能支持大规模动态扩张,其中对信息流、物流和资金流的把控需要便利店总部具有高效的经营能力),广东处于第二阶段的竞争(美宜佳、上好、天福基本完成门店密度积累,开始关注鲜食商品的开发,但还是靠松散型加盟和收加盟费赚钱),国内其他区域则多是在第一阶段比拼门店密度(比如红旗连锁实为小超市,2015年库存周转天数为全家的2倍多,但依靠并购加大区域门店密度,降低单位成本)。
国内便利店行业的发展趋势
今年6月,商务部首次发布中国便利店景气指数。数据显示,今年一季度我国便利店景气指数为72.2,整体较为乐观,但业内对业务成本、店租成本等方面表现出担忧。展望未来,有业内人士指出,后期各品牌都会提高鲜食速食和自有品牌占比,提升毛利率和聚客能力,通过提升鲜食速食占比来提升整体毛利率并持续增加客户粘性;同时,在自有品牌建设上,日系便利店将其在速食、鲜食上的既有品牌优势和技术移植到国内门店中,发展已较为成熟,但内资便利店的自有产品普遍占比不高,品牌建设仍处于探索期,需要继续发力。
其次,各品牌会延伸多样化的社区增值服务。便利店不仅仅是出售商品,更应提供各种成熟精细的增值服务,而多样化服务的便利性是其区别于其他零售业态的重要特征,也是便利店的核心竞争力之一。便利店企业凭借密集网点资源,正在成为电商线下落地的首选渠道。对于电商企业,便利店能够弥补线上销售的两大限制:体验性差和配送时滞。
日本便利店的繁荣很大程度上与人口老龄化有关,日本三大便利店品牌围绕老年人推出了诸如健康咨询、物业服务等增值服务。但是在当下中国,7-Eleven中国每年做的顾客调查显示,便利店却实实在在是年轻人的天下,年轻人市场仍值得重视。